Internetverbindung bei hybrider Arbeit: Die technischen Anforderungen

Um beispielsweise von zu Hause aus arbeiten zu können, gibt es zwei Faktoren, auf die man nicht verzichten kann: Hardware und Software! Dateien hochladen, Videokonferenzen, Dokumente auf einen entfernten Server übertragen... Auch wenn diese Aufgaben einzeln betrachtet harmlos erscheinen mögen, benötigen sie alle eine minimale Internetgeschwindigkeit, um ohne allzu große Verzögerungen ausgeführt werden zu können.

Die Qualität Ihrer Videokonferenzen hängt nicht nur von der Hardware ab, die Sie auswählen, sondern vor allem von der Stärke Ihrer Internetverbindung! Aber wie hoch ist die Mindestgeschwindigkeit für Telearbeit? Wir gehen alles durch, was Sie über die Internetgeschwindigkeit für Videokonferenzen wissen müssen und verraten Ihnen wie Sie Ihre Verbindung optimieren können!

 

Das Internet kurz erklärt

Bevor Sie sich an die Einrichtung oder Optimierung Ihres Videokonferenzsystems machen, ist es hilfreich zu verstehen, worüber man spricht und wie das Ganze funktioniert. Also legen wir kurz die Grundlagen: Was ist die Bandbreite?

Bandbreite ist ganz einfach die Menge an Daten, die in einer Sekunde empfangen oder gesendet wird. Sie wird in Kilobit pro Sekunde (Kbps), Megabit pro Sekunde (Mbps) und Megabyte pro Sekunde (MBps) mithilfe eines Durchsatztests gemessen. Letztendlich gilt: Je höher ein Mbps, desto schneller können Sie im Internet surfen!

Bei Videoanrufen geht es um das gleichzeitige Senden und Empfangen von Videos in Echtzeit. Um das Beste aus Ihren Ferngesprächen herauszuholen, sollten Sie diese drei Faktoren für die Internetgeschwindigkeit im Hinterkopf behalten:

Download-Geschwindigkeit

Downloadgeschwindigkeit

Geschwindigkeit teilen

Sharing-Geschwindigkeit

Latenz

Latenzzeit

 

Downloadgeschwindigkeit: Sie bestimmt, wie gut Ihr Video von den anderen Teilnehmern des Anrufs empfangen wird. Sie ist es auch, auf die Sie setzen sollten, wenn Sie das Video Ihrer Gesprächspartner sehen wollen.

Sharing-Geschwindigkeit: Sie ist dafür zuständig, festzulegen, in welchem Umfang Ihre Verbindung Ihren Videostream an andere Teilnehmer senden kann..

Latenzzeit: Sie hat einen direkten Einfluss darauf, wie Ihre Verbindungen miteinander synchronisiert werden (eine hohe Latenz führt zu Verzerrungen und Verzögerungen). Grundsätzlich gilt: Je niedriger die Latenzzeit, desto besser!

 

Langsame Internetverbindung: Was sind die Ursachen?

Viele Faktoren spielen eine Rolle, wenn es darum geht, Ihre Anforderungen an eine Internetverbindung zu definieren:

  • Wie viele Personen sind mit demselben Netzwerk verbunden?
  • Welche Videokonferenzplattform nutzen Sie?
  • Wie viele Personen sind bei Ihrem Meeting anwesend?
  • Welche Aufgaben werden gleichzeitig ausgeführt (Bildschirmfreigabe, Downloads, etc.)?
 

Was ist eine gute Internetgeschwindigkeit?

Telearbeit bedeutet Multitasking: Videokonferenzen, Dateiübertragung, Surfen im Internet... Bei all dem wird die Internetverbindung auf eine harte Probe gestellt. Um also nicht an Produktivität zu verlieren, achten Sie auf eine ausreichende Internetgeschwindigkeit entsprechend Ihrer Nutzung! Aber was ist eine gute Internetgeschwindigkeit? In groben Zügen sieht das so aus:

  • Audiogespräch - 0,3 Mb/s
  • Videokonferenz - Zwischen 2 und 4 Mb/s
  • Herunterladen von Dateien - Ab 50 Mb/s aufwärts

Was bedeutet das für Videokonferenzen?

"Ich teame dich an", "wir zoomen uns"? Die Teilnahme an Besprechungen per Videokonferenz ist in den letzten Jahren alltäglich geworden. Zwar ziehen diese Programme, wie die meisten Online-Anwendungen, Daten aus dem Internet (Download) und senden Daten über das Internet (Sharing), doch sie sind nicht unbedingt bandbreitenintensiv! Es kommt darauf an, wie Sie sie nutzen (Live-Bildschirmfreigabe, Video, Chat...).

Am einfachsten ist es, wenn Sie von dem Grundsatz ausgehen: Je größer, desto besser! Für unterbrechungsfreie Videogespräche empfehlen wir Ihnen also eine Internetgeschwindigkeit von:

  • Mindestens 10 Mb/s Downloadgeschwindigkeit pro Anruf
  • Mindestens 1 Mb/s Sharing-Geschwindigkeit pro Anruf

Wir haben Ihnen die Internetgeschwindigkeiten zusammengefasst, die je nach Videokonferenzanwendung benötigt werden:

 
  Zoomen Teams Google Meet Google Meet
Minimale Download-Geschwindigkeit 1 Mb/s 1 Mb/s 1,8 Mb/s 600 Kbps
Minimale Sharing-Geschwindigkeit 800 Kbps 500 Kbps 3,2 Mb/s 600 Kbps
Empfohlene Download-Geschwindigkeit 2,5 Mb/s 2 Mb/s 3,2 Mb/s 2 Mb/s
Empfohlene Sharing-Geschwindigkeit 3 Mb/s 1 Mb/s 3,2 Mb/s 600 Kbps

Profi-Tipp: Sie suchen nach spezifischeren Informationen zu einer bestimmten Visio-Software?
Sehen Sie sich hier unseren Toolvergleich an oder besuchen Sie unsere speziellen Seiten: Zoom , Microsoft Teams , Google Meet  !

 

6 Tipps zur Verbesserung der Qualität der Internetverbindung

Glasfaser oder ADSL, Ihr Internetdienst läuft nur schleppend? Wir haben 6 praktische Tipps für Sie, die Sie leicht umsetzen können, um Ihre Verbindung zu verbessern.

Schalten Sie die Videooption aus

Videooption deaktivieren

Auch wenn es unserem Best Practice Nr. 1 über das Verhalten bei Videokonferenzen widerspricht, lautet unser erster Ratschlag: Schalten Sie Ihre Webcam auf Pause! Wenn Sie bei einer Konferenz nur Audio verwenden, können Sie in der Regel genug Bandbreite zurückgewinnen, um die Übertragungsqualität während Ihrer Präsentationen zu verbessern. Um die Sache in zwei Hälften zu teilen, können Sie ein Foto von sich hochladen, um zumindest auf dem Bildschirm zu erscheinen!

Router

Alle unnötigen Anwendungen schließen

Multitasking und Internetgeschwindigkeit passen nicht zusammen... Warum? Wenn Sie sich in einem Zoom-, Team- oder einem anderen Meeting befinden, benötigt alles, was im Hintergrund läuft, Energie von Ihrem Internetnetzwerk und verlangsamt somit Ihre Verbindung. Also schließen Sie alle unnötigen Anwendungen und trennen Sie alle Geräte, die WLAN nutzen (Smartphones, Spielkonsolen usw.), vom Netz. Wenn das immer noch nicht ausreicht, um genug Bandbreite freizugeben, gehen wir zu Option 3 über.

Ethernet

Modem und Router neu starten

Ein Neustart Ihres Modems und Routers ist immer noch der einfachste Weg, um Probleme mit der Internetverbindung zu beheben! Ein einfacher Systemreset und schon ist es ín den meisten Fällen geschafft!

Bewegen Sie den Router

Den Router an einen andern Ort setzen

Hat ein Neustart Ihres Routers nicht geholfen? Versuchen Sie, ihn an einen anderen Ort zu stellen! Um das beste Wi-Fi-Signal zu erhalten, empfehlen wir Ihnen, Ihre Box in einem zentralen Raum der Wohnung aufzustellen, hoch und weit weg von Geräten wie Mikrowellen oder Babyphones. Aus diesem Grund werden Hindernisse vernieden, die das Internetsignal schwächen können, und Interferenzen zwischen den verschiedenen Radiowellen reduziert.

Entstauben Sie das Ethernet-Kabel

Ethernet-Kabel

Wenn Sie die Möglichkeit haben, sollten Sie ein Ethernet-Kabel verwenden, um Ihren Computer direkt mit Ihrer Internetbox zu verbinden. Auf diese Weise eliminieren Sie das Risiko von Verlusten bei der Internetgeschwindigkeit, die häufig über ein Wi-Fi-Signal auftreten. Sie profitieren somit von einer schnelleren Verbindung.

Wir ordnen die Verwendungen

Die Internetnutzung einteilen

Sind Ihre Kinder zu Hause? Ein Zeichentrickfilm, während Sie Ihr Videomeeting abhalten, und das war's! Problem: Video-Streaming-Software (YouTube, Netflix...) verbraucht die meiste Bandbreite... Das Ergebnis ist, dass Ihr Videogespräch von stockendem Sprechen, einem eingefrorenen Bild usw. geprägt ist... Die Wi-Fi-Nutzung einzuteilen ist der beste Weg, um den Internetfluss zu entlasten und Bandbreite zurückzugewinnen, damit Sie Ihre Videokonferenz unter den besten Bedingungen beenden können!

Bonustipp: Sie wissen nicht, was Sie mit all den Gigabytes machen sollen, die in Ihrem Mobilfunktarif enthalten sind? Machen Sie eine Verbindungsfreigabe von Ihrem Smartphone zu Ihrem Computer, um energieintensive Aufgaben wie Downloads zu erledigen!

 

Was Sie nicht vergessen sollten…

  • Wir geben nicht der Visio-Software die Schuld! Andere Faktoren wirken sich auf die Qualität Ihrer Heimverbindung aus
  • Die Verbindungsgeschwindigkeit basiert auf 3 Grundlagen: Download-Geschwindigkeit, Sharing-Geschwindigkeit und Latenzzeit.
  • Schluss mit dem Multitasking! Mehr angeschlossene Geräte und offene Anwendungen = weniger Bandbreite