Poly+ 3 Jahre für Poly Studio X52

Poly+ 3 Jahre für Poly Studio X52

Entwickelt, um den Alltag seiner Nutzer zu vereinfachen, ist das Wartungspaket Poly+ ein professioneller Service, der exklusiv für das Poly Studio X52 reserviert ist. Sie ist für eine Dauer von 3 Jahren gültig und bietet den Abonnenten einen unbeschränkten Zugang zu den folgenden Verwaltungs- und Betreuungsmodulen:

- Eine englischsprachige Hotline: Dieser 7 Tage die Woche und 24 Stunden/24 Tage die Woche verfügbare Telefonische oder schriftliche (über das Portal Support Poly) Support-Service ermöglicht es, in Echtzeit Antworten auf Ihre verschiedenen Fragen bezüglich Ihrer Materialien und deren Verwendung zu erhalten.

- Bereitstellung von aller Poly-Software-Updates

- Zugriff auf die Datenbibliothek und das Ticket-Tracking im Poly-Support-Portal

- Freischaltung der Premium-Funktionen in der Verwaltungssoftware Poly Lens

- Vorzeitiger Austausch der Hardware: Im Falle eines nachgewiesenen Ausfalls Ihrer Hardware wird diese innerhalb von Tag+1 ab dem Datum der Bestätigung des Ausfalls auf dem Gerät ausgetauscht.

- Eine automatische Eskalation innerhalb der technischen Dienste Poly bei Bedarf

Technische Daten:

• Professioneller Wartungsservice Poly+
• Paket ausschließlich für das Poly Studio X52
• Telefonische oder schriftliche Hotline über das Poly-Support-Portal 7 Tage die Woche und 24 Stunden am Tag verfügbar
• Hotline ausschließlich in englischer Sprache
• Bereitstellung aller Poly-Software-Updates
• Premium-Funktionen der Managementsoftware Poly Lens
• Zugriff auf die Datenbibliothek und das Ticket-Tracking im Poly-Support-Portal
• Automatische Eskalation innerhalb der Poly-Technikabteilungen bei Bedarf
• Vorzeitiger Ersatz der Hardware innerhalb von D+1 bei nachgewiesenem Ausfall
• Laufzeit des Abonnements: 3 Jahre