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Logitech Select 5 Jahre (pro Raum)
Produkt-Referenz: LOSELECT5 // Hersteller-Referenz:
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Hauptmerkmale
- Vollständiger Serviceplan für den Videoraum
- Technischer Support rund um die Uhr per Telefon oder E-Mail
- Priorisierte Antworten, um die Problemlösung zu beschleunigen
- Ein zugewiesener Techniker: Verfolgung des Falls von A bis Z
- Erweiterte RMA: Schnelle Ersetzung der Hardware im Falle eines Defekts
- Sync Premium: Erweiterte Datensammlung und -analyse (+ Echtzeit-Warnungen)
- Für jede Raumgröße und jedes Ökosystem (Zoom, Teams, Google,...)
Produktbeschreibung
Logitech Select 5 Jahre (pro Raum)
Gültig für 5 Jahre, Logitech Select, ist der umfassende Serviceplan, der Ihnen Zuverlässigkeit, Kontinuität und Geistesruhe bei der Verwaltung Ihrer Videogeräte bietet. Es ist auf alle Raumgrößen anwendbar und deckt auch jedes Ökosystem ab: Microsoft Teams, Zoom, Google Meet und viele andere? Kurz gesagt, mit ihm haben Sie Zugriff auf:
- Support rund um die Uhr: Sie erhalten innerhalb von 1 Stunde eine Antwort per E-Mail oder Telefon, egal wo auf der Welt Sie sich befinden.
- Einzigartige Betreuung: Genießen Sie eine vertraute und persönliche Support-Erfahrung durch die Zuweisung eines festen Technikers.
- Erweiterte Hardware-Ersatzleistungen (RMA): Ihr Produkt wird bei einem Ausfall schnell ersetzt, sodass Ihre Videoräume nie stillstehen müssen.
- Proaktive und transparente Verwaltung: Tickets erstellen (Logitech Service-Portal), Daten sammeln und analysieren (Sync Premium), Echtzeit-Warnungen (Sync Plus)... Verwalten Sie Ihre Geräte auf einfache Weise und erhalten Sie einen umfassenden Überblick über Ihre Supportanfragen.
Logitech Select: So verwenden Sie es?
Nachdem Sie Ihr Paket gekauft haben, verwenden Sie den bereitgestellten Login-Link, um sich anzumelden (Benutzername + Passwort). Danach können Sie bei Problemen mit wenigen Klicks ein Ticket erstellen, den Status überprüfen sowie RMA-Updates.
Gut zu wissen: Dieser Service ist so konzipiert, dass ein Administrator die Berechtigungen kontrolliert und sicherstellt, dass die Benutzer auf bestimmte Funktionen zugreifen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Derzeit sind keine Fragen zu diesem Produkt vorhanden.